Service
So bezahlst du und so bekommst du, was du gekauft hast.
Im Shop kannst du derzeit mit PayPal oder per Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen. Bei Überweisung bearbeiten wir deine Bestellung nach Zahlungseingang. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Nach dem Kauf gelangst du direkt zum Athleten-Fragebogen, den Link bekommst du zusätzlich per E-Mail. Innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang deines Fragebogens und deiner Zahlung schicken wir dir deinen Plan als PDF per E-Mail.
Nach der Buchung (bei Überweisung nach Zahlungseingang) melden wir uns per E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren. Die Session mit Valentin Horstmann findet per FaceTime statt, ohne Apple-Gerät über einen FaceTime-Link im Browser. Absagen oder verschieben kannst du bis 24 Stunden vorher kostenlos, bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Preis nicht erstattet (Details auf der Produktseite). Hinweise dazu findest du in der Datenschutzerklärung.
Mit der Bestellung ist dein Platz reserviert. Alle Infos zum Ablauf bekommst du vor dem Event per E-Mail. Für Camp-Tickets besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (Freizeitveranstaltung mit festem Termin, § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Kostenlose Absage bis 2 Wochen vor dem Camp, danach erstatten wir 50 % des Preises. Die genauen Bedingungen stehen beim jeweiligen Event.
Physische Produkte wie Shirts und Trinkflaschen versenden wir innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Versandkosten werden dir im Warenkorb und im Checkout angezeigt, bevor du bestellst (derzeit 4,90 € pro Bestellung).
Grind & Grow, Full Send, die einmaligen Zyklen und das 1:1 Coaching buchst du über die Trainings-Plattform FITR (Fitr Holdings Limited, UK). Dein Vertragspartner für das Training ist die The Pace Horstmann & Christian GbR. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Für die Nutzung der App gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von FITR. Zugang bekommst du direkt nach der Anmeldung in der App.
Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du in der Widerrufsbelehrung. Mit dem Button „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite kannst du einen Vertrag direkt widerrufen.
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